Er zijn tal van inspirerende ondernemers in de afro beauty-sector die succesvolle bedrijven hebben opgebouwd. Door ons te laten inspireren door hun verhalen, kunnen we manieren vinden om gemotiveerd te blijven en vooruit te komen, ongeacht de obstakels die op ons pad komen.
Yves Med, oprichter van afro kapsalon Kemet Care, is zo'n ondernemer.
Ontdek zijn verhaal...
Ontdek hieronder het interview met Yves:
U vindt de transcriptie hieronder, maar het interview is niet volledig. Ik raad u aan ernaar te luisteren! :)
Flora: Hallo Yves, welkom bij de podcast van Zenaba!
Yves: Bedankt voor de uitnodiging,
Flora: het is echt een genoegen voor mij om u vandaag te interviewen. In een paar woorden: u heeft een kapsalon voor krullend, kroeshaar en kroeshaar, gelegen in het zuiden van Frankrijk in Montpellier.
Kunt u ons iets vertellen over uw professionele achtergrond vóór de oprichting van kapsalon KemetCare?
Yves: Ik kom uit Martinique, ik heb daar mijn schooltijd doorgebracht, ik ben iemand die veel van kunst houdt, veel tekent, mijn ouders waren er niet zo voor, ze wilden dat ik een lange studie deed, dus ik ben de richting van boekhouding en bankwezen ingeslagen, wat niets met kapperswerk te maken heeft.
Ik heb die studies afgerond, mijn stages gelopen in de boekhouding of bij de bank, en al snel realiseerde ik me dat het niet bij me paste. Het was erg formeel bij de bank, je moest elke dag een stropdas en een overhemd dragen, de creativiteit in mij kon zich niet in die mal voegen, en omdat ik me een beetje gevangen voelde, begon ik met het creëren van de website omdat ik veel mensen om me heen had, voornamelijk vrouwen, die me vertelden dat ze geen geschikte haarverzorgingsproducten konden vinden enz. het was een echt probleem.
En in 2016 heb ik de e-shop opgericht, waar ik natuurlijke haarproducten aanbood. Daarna kwamen mensen langs en zeiden ze dat ze de producten wilden ruiken, testen, advies wilden... Er was al een blog, maar die klantrelatie ontbrak. Beetje bij beetje ontwikkelde het project zich, er kwam kapperswerk, testperiodes waarin we de behandelingen met kleine kapsels bij mij thuis testten, daarna kwam de covid.
Het was post-covid, in juli 2020, dat we begonnen. Ik ben niet begonnen met kapperswerk, het was een samenloop van omstandigheden.
Sinds wanneer bestaat kapsalon KemetCare?
Yves: We zijn dus in juli 2020 gestart, we zouden in maart 2020 openen, maar door covid hebben we het een paar maanden uitgesteld, met een winkelgedeelte, de klanten waren blij.
Hoe was de start?
Yves: De start was een beetje bijzonder vanwege de hygiëneregels, de beginfase was voorzichtig, klanten kwamen een eerste keer en kwamen terug, dus we hadden goede signalen, wat ons aanmoedigde, we kregen aanbevelingen. Beetje bij beetje deed mond-tot-mondreclame zijn werk.
Heeft u een kappersopleiding gevolgd?
Yves: Ik heb geen kappersopleiding gevolgd. Ik kan wel vlechten of andere Afrikaanse kapsels maken.
Ik had de keuze om mijn diploma te halen of niet, mijn familie wilde dat ik het haalde, maar ik dacht na en zei tegen mezelf: waarom zou ik me niet associëren met mensen die al ervaring hebben, ik zou veel meer leren door me met iemand te associëren, om te trainen, om te creëren, in eerste instantie kappersdiensten, in plaats van helemaal opnieuw te beginnen.
Het zal niet gemakkelijk zijn geweest om kappers te vinden die kroeshaar kunnen knippen, het is een strijd, hoeveel kappers heeft u in uw salon?
Yves: Ik heb er vier.
Flora: oh, dat is enorm! Dat is toch behoorlijk wat
Yves: ja, daarna hebben we ons geperfectioneerd, ik heb een visie waardoor ik het team een beetje stuur, maar iedereen draagt veel bij.
Flora: Ik kan me voorstellen dat het voor de werving een hele opgave moet zijn, vooral in Montpellier, want we hebben de indruk dat alles in Parijs gebeurt, maar het is waar dat er in de provincie toch een kloof is met de hoofdstad.
Yves: Ik zie dat je op de hoogte bent
Flora: Ik woon in Orléans, Montpellier is groter, maar ik heb ook in Lyon gewoond, dus ik weet dat het in de provincie veel ingewikkelder is. Er is Parijs en de rest van Frankrijk
Yves: Ja, helemaal mee eens!
Waarom de naam KemetCare?
Yves: Toen ik een naam zocht voor de salon, voor de winkel, ik weet niet waarom, het was intuïtie, ik wilde iets, een andere naam die origineler was.
Tijdens mijn onderzoek stuitte ik op de naam Kemet, en wat me opviel was dat de Egyptenaren de eerste afro-kammen creëerden. In het Louvre museum zie je ze. De eerste vlechten dateren van daar, ik dacht bij mezelf, we leven eigenlijk in een vreemde tijd, een tijd voor Afrikanen of Afro-afstammelingen, waarin we vandaag de dag niet meer weten hoe we voor ons haar moeten zorgen, dat betekent dat de kennis is verdwenen met betrekking tot onze geschiedenis, er is veel kennis, veel wijsheid, verdwenen, en het doel is om die kennis die ons toebehoorde terug te vinden.
Flora: Er is behoefte aan een terugkeer naar de oorsprong.
Yves: Precies, een terugkeer naar de oorsprong, met alles wat daarbij hoort, want er is een zekere afwijzing van ons haar, ons getextureerde haar.
Maar ik zal onder die naam beschikbaar zijn, en het krijgt jaar na jaar meer betekenis.
Flora: Ik vind het een mooie knipoog naar de nappy-beweging die er al sinds de jaren 2000 is, we nemen onze schoonheid weer een beetje in bezit, we proberen de oorspronkelijke kennis terug te vinden, we leren opnieuw hoe we voor ons haar moeten zorgen.
Ik denk dat het er vrij goed bij past, het is een hele mooie naam
Yves: Heel erg bedankt, dank u
Welke soorten diensten biedt u aan uw klanten in uw salon?
Yves: We hebben ons in eerste instantie gericht op verzorging, omdat getextureerd haar in een land dat daar niet voor gemaakt is, uitdroogt, dus daar zijn we mee begonnen. Daarna kwamen de coupes voor krullend, kroeshaar en kroeshaar, zodat deze mensen een correcte coupe konden krijgen zonder het te hoeven steilen, dat was de tweede strijd om de styling- en kniptechnieken te ontwikkelen.
De derde grote dienst zijn Afrikaanse kapsels, vlechten, dreadlocks.
Flora: Doet u ook locks?
Yves: Ja, we doen locks.
Ik heb je de grote diensten verteld, waar we echt mee begonnen zijn.
Vandaag de dag doen we ook kleuren, behandelingen, steilen en verzachten, en dat is eigenlijk geval per geval, het komt ook door de klantenkring in Montpellier, we hadden vrouwen die je bepaalde dingen lieten doen, maar we zagen dat hun haar beschadigd was, het idee was om ze niet ergens anders heen te laten gaan, omdat we weten dat het ergens anders erger zou zijn geweest, het doel is om ze te begeleiden, ze bewust te maken van het feit dat als ze verzachtingen doen, "je de textuur van je haar zult veranderen, het is van nature erg mooi, waarom wil je het veranderen" bijvoorbeeld, ze legde uit dat ze het toch wil, er zullen behandelingen nodig zijn. In afro-kapperswerk is er van alles, we besloten ons te richten op begeleiding, om ons niet af te sluiten.
Ziet u een haarverandering bij sommige klanten?
Yves: Gewoontes en overtuigingen zijn diep geworteld. Vanaf de geboorte, jarenlang, zijn we gewend ons zo te stylen, te doen wat mama deed, te doen wat vriendinnen doen, het is heel moeilijk om tegen de stroom in te gaan, zelfs als we uiteindelijk weten dat het niet per se de beste keuze is, blijven we in comfort, het zit erin!
We hebben mensen die inderdaad helemaal opnieuw beginnen, echt veranderen, de wil hebben omdat het ook motivatie is. Mensen die echt willen veranderen, begeleiden we in die richting en er zijn uiteindelijk resultaten.
Voor de jongeren is het eenvoudiger, ik zou zeggen onder de 30 jaar, boven de 40 jaar is het iets ingewikkelder.
Het is de generatie die begon met internet, met alle informatie over kroeshaar, hoe je ervoor moet zorgen... dus ik kan begrijpen dat het moeilijk is, het kost meer tijd om te veranderen [...]
Wat zijn de meest gevraagde kapsels in uw salon?
Yves: Ik zou zeggen dat het het kapsel "Bar à boucle" is
Flora: Wat is dan het kapsel "Bar à Boucle"?
Yves: Het is een dienst die we Bar à boucle hebben genoemd omdat er een grote, gepersonaliseerde diepe behandeling is op basis van de diagnose die we vooraf hebben gesteld, er is het knippen van getextureerd haar en het stylen van de krul met de juiste producten die overeenkomen met het type krul. Deze dienst werkt iets beter dan de andere, anders kunnen we weken hebben met veel vlechten, weken met veel kleuringen en balayages, het verschilt, we vervelen ons niet.
Flora: Er zijn duidelijk niet veel afro-kapsalons, daarom was ik blij toen ik uw salon tegenkwam, om te zien dat er ook salons in Montpellier waren, voor de meesten van ons is het niet gemakkelijk om je haar aan een kapper toe te vertrouwen.
Zijn de mensen die u in uw salon ontvangt vaak beginners of is het 50/50, heeft u van alles wat?
Yves: Ik zou zeggen dat het in het begin meer beginners waren, vandaag is het inderdaad 50/50, er zijn mensen die later op verschillende data terugkomen. Sommigen komen elke twee maanden terug, sommigen elke zes maanden, iedereen heeft zijn eigen gewoontes, ook één keer per jaar. Ik denk dat één keer per jaar anders is dan een knipbeurt en een grote behandeling, ook afhankelijk van ieders budget.
Beginnen veel vrouwen opnieuw met hun haarverzorging, ontvangt u mensen voor een 'big chop'?
Yves: We hebben ze gehad, het is niet gebruikelijk. Over het algemeen verwachten we het ook niet, dat wil zeggen dat het in gesprek met de klant is dat ze de wens heeft voor vernieuwing en uitdrukt dat ze alles wil afknippen. Het gebeurt, maar het is altijd een kleine verrassing, want eigenlijk komen de klanten daar niet per se voor, het is door met hen te praten dat ze zich realiseren dat als hun haar beschadigd is, ze misschien alles moeten afknippen.
In ieder geval drukt ze het niet per se van tevoren uit, [...] het hangt ervan af, het is echt variabel, oké dus
Aan het begin van het interview vertelde u ons over uw online shop, welke merken verkoopt u en hoe heeft u de producten gekozen?
Yves: We wilden voornamelijk Franse producten kiezen, gemaakt door afro-ondernemers, dat was het idee, ik ben voornamelijk de eerste merken gaan benaderen, dat waren Nappy Queen, Les secrets de Loly, Soarn, dat waren de eerste merken die we benaderden. We hebben geprobeerd de catalogus uit te breiden, dat was niet eenvoudig, de e-shop vraagt veel investering, voorraad, het was niet gemakkelijk, vooral voor Franse producten, er waren nog niet zoveel Franse producten, ze waren duurder dan Amerikaanse producten, en de klanten waren meer Amerikaanse producten, het was Shea Moisture, de Franse merken nemen de controle over en dus proberen we altijd de merken te waarderen die door afro-ondernemers zijn gecreëerd, zelfs als dat niet altijd gemakkelijk is.
Ik zag ook dat u workshops aanbood, kunt u ons daar meer over vertellen?
Yves: Dat is recent! Veel moeders met kinderen van gemengde afkomst kwamen ons om advies vragen, dus kregen we het idee om workshops te gaan geven.
We hebben er vorige maand al een eerste gedaan die heel goed is verlopen, we hebben goede feedback gekregen.
Het idee is om iets anders aan te bieden, om ouders met dezelfde problemen met elkaar in contact te brengen, een gezellig moment te creëren waar ze kunnen leren en tegelijkertijd een leuke tijd hebben, we willen kennis opdoen, deze overdragen en delen. We dachten dat we ook experts in hun vakgebied zouden uitnodigen, workshops met ons zouden doen, maar met andere experts, dan zouden wij ook leren.
Flora: Het is een goed project, ik kan me voorstellen dat het waar is dat er veel mensen zijn die niet per se weten hoe ze het haar van hun kinderen moeten stylen, het is waar dat dit altijd een goed idee is, om kinderen zelfvertrouwen te geven, hun haar te waarderen, het niet te kleineren, dat is super belangrijk.
Yves: Absoluut, precies, al dat deel zoals je zegt, de juiste woorden om tegen het kind te zeggen, de woorden die je niet moet zeggen.
Flora: Wij zijn er een beetje mee opgegroeid met die denigrerende opmerkingen als "je haar is stug", "je moet veel producten gebruiken", "verberg het als je het wilt laten stylen". Het is een heel proces, maar het is aan het veranderen, ik denk dat we geleidelijk de goede kant op gaan. Het zal wat tijd kosten, maar we gaan de goede kant op.
Wat zou u aanraden aan iemand die voor haar getextureerde haar wil zorgen?
Yves: Wat zou ik aanraden? Het belangrijkste lijkt me om je haar te kennen, ik heb kroeshaar, op ander kroeshaar werken dezelfde producten niet. Je moet je haar al kennen, tests kunnen doen, hoe het reageert. [...] Als dat eerste gedaan is, gaat de rest vanzelf.
Flora: Het is belangrijk om te testen, zoals u zegt, om te weten wat bij uw haar past, dat is de beste manier, want het is waar dat we vaak de neiging hebben om de producten van onze buurvrouw of buurman te willen gebruiken, zeggende dat het bij hen werkt, dus het zal bij mij ook werken, we kunnen verrassingen krijgen afhankelijk van de producten, ik denk dat je jezelf moet vertrouwen en je eigen tests moet doen, dat kost wat tijd.
Yves: Dat kost natuurlijk tijd en dan is het tweede ding leren hoe je je haar moet stylen, ik vind dat een grote barrière, in ieder geval wat getextureerd haar betreft, om er goed voor te zorgen, moet je het stylen, je kunt het niet zomaar aan de lucht laten drogen, het zal uitdrogen, vooral in koude landen, de temperatuur is daar niet gunstig voor, dus ik zou zeggen, als je een paar vlechten of twists kunt maken bijvoorbeeld, dan houdt dat ze in vorm en voorkomt het dat ze uitdrogen en breken.
Leert u in uw workshops hoe u twists en vlechten maakt?
Yves: Voor de ouder-kind workshops laten we de basis zien, maar we kunnen niet alles, dat zou te lang duren denk ik. Er zijn de basisprincipes die we leren, twists, dat is iets wat snel te doen is, iedereen kan het, daarna kan een moeder de shampoo en de behandeling doen en dan kleine twists bij haar kind maken voor de hele week, zodat ze zich niet hoeft af te vragen hoe ze haar dochtertje vanochtend moet stylen.
Tot slot, wat zijn uw volgende doelen met KemetCare?
Yves: De volgende doelen... perfectioneren, we hebben het geluk in de Afrikaanse kappersbranche te zitten, er is veel te doen, veel vaardigheden, we realiseren het ons niet, het evolueert ook nog eens met de tijd. Dus perfectioneren en waarom niet uitbreiden.
Flora: Tegelijkertijd is haar zo veelzijdig, er zijn zoveel technieken te leren, het is waar dat we elk jaar iets nieuws zien verschijnen, het is indrukwekkend dus ik kan me voorstellen dat er nog een lange weg te gaan is, zelfs als kapper, je hebt altijd nog dingen te leren, stel ik me voor.
Yves: Het is uitdagend!
Flora: U heeft de activiteit van uw dromen gevonden
Yves: Absoluut!
Flora: Dat is perfect, nou ja, ons interview eindigt hier. Ik dank u hartelijk dat u mijn vragen heeft willen beantwoorden, en ik hoop dat dit andere kappers kan inspireren om hun salon of online shop te openen.
Yves: Bedankt voor de uitnodiging
Flora: Ik wens u een hele fijne dag, bedankt en tot ziens
Yves: tot ziens
De afro-kapsalon KemetCare - 9 avenue du Pont Juvenal 34000 Montpellier
Heeft u deze salon al eens geprobeerd? Vertel ons over uw ervaring in de reacties!
