Siret nr. 529 379 018 00029
NAF 7410Z
Algemene Gebruiksvoorwaarden (AGV) - Zenaba.fr
1. Preambule
Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden (AGV) regelen het gebruik van de website Zenaba.fr, een online platform dat afro-kappers aan huis en klanten met elkaar in contact brengt, en de publicatie van kappersadvertenties mogelijk maakt.
Zenaba wordt gehost door OVH SAS, gevestigd te 2 rue Kellermann – BP 80157 59053 ROUBAIX CEDEX 1 (telefoon: 1007).
De publicatiedirecteur van deze site is mevrouw BELIM-KADEO Flora.
Deze site is gratis en vrij toegankelijk voor elke internetgebruiker. De acceptatie van deze AGV gebeurt door de uitdrukkelijke validatie van de gebruiker via een aankruisvakje tijdens de registratie of het gebruik van de diensten. Deze validatie geldt als elektronische handtekening.
2. Doel van de site
Zenaba.fr is een platform dat het volgende biedt:
- Een dienst voor het in contact brengen van afro-kappers aan huis en klanten die op zoek zijn naar haarbehandelingen.
- Een advertentiesysteem waarmee kappers hun diensten kunnen promoten en klanten een dienst kunnen zoeken.
- Een webzine met tips en informatie over de verzorging van kroeshaar en krullend haar.
3. Toegang en registratie
3.1. Registratievoorwaarden
Registratie staat open voor elke meerderjarige natuurlijke persoon die over de nodige rechtsbevoegdheid beschikt.
3.2. Gebruikersaccount
Elke gebruiker heeft een persoonlijk account dat wordt beschermd door een wachtwoord. Hij is als enige verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van zijn inloggegevens.
4. Werking van de contactleggingsdienst
4.1. Voor afro-kappers aan huis
- Aanmaken van een professioneel profiel met presentatie van vaardigheden, tarieven en beschikbaarheid.
- Toekenning van 10 gratis credits bij registratie, een bericht verzonden naar een klant verbruikt één credit.
- Mogelijkheid om extra credits te kopen na uitputting.
4.2. Voor klanten
- Zoeken naar kappers via een filtersysteem.
- Contact leggen via een interne berichtenbox.
Wanneer een klant een contact- of afspraakformulier invult op Zenaba.fr, stemt hij er uitdrukkelijk mee in om via sms en e-mail te worden gecontacteerd door verschillende op het platform geregistreerde kappers, evenals door het team van de Zenaba.fr-website.
Deze toestemming is essentieel voor de goede werking van de door Zenaba aangeboden contactleggingsdienst.
4.3. Verantwoordelijkheden
Zenaba.fr is een tussenplatform en kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor de kwaliteit van de diensten die door de kappers worden geleverd.
5. Werking van de advertenties
5.1. Publicatie van advertenties
- Kappers kunnen advertenties plaatsen die voldoen aan de geldende regelgeving.
- Zenaba.fr behoudt zich het recht voor om niet-conforme advertenties te modereren of te verwijderen.
5.2. Melding en verwijdering Elke verdachte advertentie kan door gebruikers worden gemeld.
6. Vergoeding en betaling
- Registratie op Zenaba.fr is gratis.
- De aankoop van credits gebeurt via een beveiligd betalingssysteem.
- Geen restitutie is mogelijk zodra de credits zijn verbruikt.
7. Verplichtingen van gebruikers
7.1. Verplichtingen van kappers
- Naleving van de dienstbeschrijvingen en afspraken.
- Naleving van de geldende beroepsregels.
7.2. Verplichtingen van klanten
- Verstrekking van eerlijke informatie.
- Naleving van gemaakte afspraken.
- Afwezigheid van beledigende of lasterlijke opmerkingen.
8. Moderatieregels en deactivering van accounts
Zenaba.fr kan een account opschorten of verwijderen bij niet-naleving van de AGV.
9. Bescherming van persoonsgegevens
De verzamelde gegevens worden verwerkt volgens het privacybeleid van Zenaba.fr.
In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) kunnen de door de gebruiker verstrekte gegevens bij een contact- of afspraakverzoek door Zenaba.fr worden gebruikt om contact te leggen met partnerkappers.
Door een aanvraagformulier in te vullen, stemt de gebruiker er uitdrukkelijk mee in om communicatie via sms en e-mail te ontvangen van Zenaba.fr en de op het platform vermelde professionals, strikt binnen het kader van de gedane aanvraag.
Artikel 10 – Intellectueel eigendom en Gebruikersinhoud
10.1 Inhoud van de Site: Alle door Zenaba gepubliceerde elementen (logo's, teksten, huisstijl) zijn het exclusieve eigendom van Zenaba.
10.2 Inhoud geplaatst door Gebruikers (Kappers en Klanten): Alle inhoud (foto's, video's, teksten, recensies, creaties of andere media) die door kappers en gebruikers op het Zenaba-platform wordt gepubliceerd, wordt beschouwd als rechtenvrij voor Zenaba. Door deze inhoud te publiceren, dragen gebruikers aan Zenaba, kosteloos, alle exploitatierechten over, zonder geografische of temporele beperking.
Zenaba mag deze inhoud dus gebruiken, reproduceren, aanpassen, publiceren, verspreiden of delen op elk medium, inclusief sociale netwerken (Instagram, Facebook, TikTok, etc.), websites, nieuwsbrieven, promotiecampagnes en elk ander medium, zonder aanvullende toestemming of financiële vergoeding.
Gebruikers garanderen dat zij de auteurs zijn van de gepubliceerde inhoud of dat zij alle benodigde toestemmingen bezitten (met name het portretrecht van gefotografeerde personen). Zij garanderen dat deze inhoud voldoet aan de geldende wetgeving en geen inbreuk maakt op de rechten van derden.
11. Verantwoordelijkheden en beperkingen
Zenaba.fr wijst elke verantwoordelijkheid af in geval van geschillen tussen gebruikers of onderbrekingen van de dienst.
12. Wijziging van de AGV
Zenaba.fr kan de AGV op elk moment wijzigen, met kennisgeving aan de gebruikers.
13. Toepasselijk recht en geschillen
Deze AGV zijn onderworpen aan het Franse recht.
14. Contact : hier
Ledenruimte
- Een persoonlijke ruimte is vereist voor elk geavanceerd gebruik van de site.
- De verstrekte informatie moet correct zijn, anders wordt het account verwijderd.
- De gebruiker is verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van zijn toegangsgegevens.
- Zenaba.fr kan een account opschorten dat langer dan een jaar inactief is geweest.
Forum en Interne Berichtenbox
- Berichten moeten respectvol en in het Frans zijn.
- Elk misbruik kan leiden tot de verwijdering van het betreffende account.
Affiliatie en Nieuwsbrief
- Zenaba.fr neemt deel aan affiliatieprogramma's.
- Gebruikers kunnen zich op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief.
Wettelijke vermeldingen en Gegevensverzameling
- De verzamelde informatie wordt verwerkt in overeenstemming met de wet op de informatietechnologie en vrijheden.
- Gebruikers hebben recht op toegang, rectificatie en verwijdering van hun gegevens.
- Het IP-adres van gebruikers kan worden verzameld voor een goed beheer van de site.
Cookies
- Zenaba.fr gebruikt cookies om de gebruikerservaring te optimaliseren.
- De gebruiker kan zijn voorkeuren wijzigen via zijn browser.
Intellectuele Eigendomsrechten
- Elke reproductie of exploitatie van de inhoud zonder toestemming is verboden.
Diverse bepalingen
- Deze AGV kunnen te allen tijde door de uitgever worden gewijzigd.
- In geval van een geschil zal een minnelijke schikking de voorkeur krijgen boven gerechtelijke stappen.
